Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Karneval Universe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website halloweenkostumede.com und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Karneval Universe ist ein Spezialist für Faschingskostüme, Halloween-Kostüme, Masken, Kostümzubehör und Partydekoration. Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Produkte für Ihre Festlichkeiten zu bieten und ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen, die Kostüme und Zubehör für Faschings-, Halloween- und andere Festivitäten suchen. Wir bieten:

• Faschingskostüme für Erwachsene und Kinder
• Halloween-Kostüme und -Zubehör
• Verschiedene Masken
• Kostümzubehör
• Partydekoration und -zubehör

3. Benutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

3.1 Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

3.2 Kontoinformationen

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts verantwortlich und stimmen zu, alle Aktivitäten zu verantworten, die unter Ihrem Konto stattfinden.

3.3 Rechtmäßige Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltende Gesetze verstoßen.

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer in Ihrem Land sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zu Ihren Lasten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen vorgenommene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5.2 Versandoptionen

Versandart	Kosten	Lieferzeit	Versanddienstleister
Standardversand	12,95 €	10-15 Werktage nach Versand	DHL oder FedEx
Kostenloser Versand	KOSTENLOS (ab 50 € Bestellwert)	15-25 Werktage nach Versand	EMS

5.3 Risikoverteilung

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben oder umzutauschen.

6.2 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch bearbeiten können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Der Artikel ist ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand
• Original-Etiketten sind noch angebracht
• Der Artikel wurde nicht verändert oder beschädigt
• Die Originalverpackung ist vorhanden und unbeschädigt
• Die Rücksendung erfolgt innerhalb der 15-tägigen Frist

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Masken, die bereits getragen wurden
• Kostümzubehör, bei dem die Originalverpackung beschädigt oder entfernt wurde
• Artikel, die speziell für Sie personalisiert oder maßgefertigt wurden
• Artikel, die Anzeichen von Gebrauch, Beschädigung oder Verschmutzung aufweisen

6.4 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage innerhalb der 15-tägigen Frist an [email protected] stellen
2. Rücksendeetikett erhalten (innerhalb von 2 Werktagen)
3. Paket mit Rücksendeetikett versenden an:
   Karneval Universe Verkäufe
   Neuhofstraße 64
   41061 Mönchengladbach
   Deutschland
4. Bearbeitung Ihrer Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang

6.5 Rückerstattungen

Die Rückerstattung wird auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung gutgeschrieben.

Rückgabegrund	Rückerstattung	Rückversand
Defekter Artikel / Falscher Artikel geliefert	Vollständige Rückerstattung	Rückversand kostenfrei
Artikel gefällt nicht / Passt nicht	Vollständige Rückerstattung des Artikelpreises	Rückversand auf eigene Kosten*

*Bei kostenlosem Versand Ihrer ursprünglichen Bestellung behalten wir das Äquivalent der Standardversandkosten (12,95 €) ein.

6.6 Internationale Rücksendungen

Als internationaler Händler akzeptieren wir Rücksendungen aus allen von uns belieferten Ländern. Bitte beachten Sie:

• Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden (außer bei defekten Artikeln)
• Zollgebühren für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen
• Bitte deklarieren Sie das Paket als “Rücksendung von Waren”

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Karneval Universe oder unseren Lizenzgebern und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Die unerlaubte Verwendung jeglicher Inhalte dieser Website ist untersagt.

8. Haftungsbeschränkung

Karneval Universe haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit, soweit keine Kardinalpflichten verletzt werden
• Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Nutzung unserer Produkte entstehen
• Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Streiks, höhere Gewalt)

9. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Vertragsabwicklung erforderlich (z.B. an Versanddienstleister) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Mönchengladbach, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.